Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Kavomila s.r.o., se sídlem Vinohradská 1820/48, 120 00 Praha 2, IČO: 21458731, DIČ: CZ21458731, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 398412 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese kavomila.shop.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitelů zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail [email protected], telefon +420 773 412 589 (Po–Pá 9:00–17:00), adresa pro doručování Vinohradská 1820/48, 120 00 Praha 2.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy. Všechny ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a souvisejících poplatků. Náklady na dopravu a platbu jsou uvedeny v sekci Doprava a platba a zobrazí se kupujícímu před odesláním objednávky.

Kupující odesílá objednávku stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“. Před odesláním má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky, které prodávající zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

3. Cena zboží a platební podmínky

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit platební kartou online, bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2801456789/2010 vedený u Fio banky, a.s., nebo v hotovosti či kartou při převzetí (dobírka).

Při platbě převodem je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy. Daňový doklad prodávající vystaví a zašle v elektronické podobě na e-mail kupujícího.

4. Přeprava a dodání zboží

Zboží skladem prodávající odesílá zpravidla do 1 pracovního dne od uzavření smlouvy, v případě platby převodem od připsání platby. Způsoby a ceny dopravy jsou uvedeny v sekci Doprava a platba.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a v případě závad toto neprodleně oznámit přepravci.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Postup a vzorový formulář jsou uvedeny v sekci Odstoupení od smlouvy.

V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, a zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (zejména otevřená balení kávy a čaje), a dále zboží upraveného podle přání kupujícího (např. kávy umleté na požádání).

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že jej odeslal.

6. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174b občanského zákoníku. Podrobný postup je uveden v Reklamačním řádu.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa: adr.coi.cz.

Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů on-line zřízenou Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), v oblasti potravin Státní zemědělská a potravinářská inspekce (www.szpi.gov.cz).

8. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů kupujících jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů dostupném na webových stránkách prodávajícího.

9. Závěrečná ustanovení

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. září 2026.